Reactietijd
We proberen berichten op werkdagen zo snel mogelijk te beantwoorden.
KLANTENSERVICE
Waar kunnen we mee helpen?
Een vraag over een product, bestelling, retour of garantie? Stuur ons een bericht. Vermeld bij vragen over een bestelling bij voorkeur je ordernummer, zodat we sneller kunnen meekijken.
GOED OM TE WETEN
Zo kunnen we je sneller helpen.
Geef zo concreet mogelijk aan waar je vraag over gaat. Bij een defect helpt een korte beschrijving en, indien relevant, een foto of video.
Bestelling
Stuur je ordernummer mee bij vragen over levering, wijzigingen of een ontvangen product.
Retour & garantie
Je hebt 14 dagen bedenktijd. Voor garantie geldt de wettelijke garantie.